Los contratistas de HVAC suelen ser fáciles de localizar por teléfono. Esto es especialmente útil si su sistema de calefacción deja de funcionar de repente. Lo ideal es que el instalador no esté demasiado lejos de su casa para que pueda reparar la avería in situ lo antes posible. Si su sistema de calefacción está conectado y registrado a través de Vitoconnect mediante la aplicación ViCare, también puede dar acceso a él al contratista que elija. De este modo, podrá supervisar su sistema a distancia e intervenir en caso necesario, antes de que se produzca una avería. La conexión a través de la aplicación ViCare también añade una ventaja significativa: una garantía completa de cinco años. Para más información, consulte la página de la aplicación ViCare.
Cómo encontrar al instalador de sistemas de calefacción adecuado
Solicitar una consulta gratuita
Un aparato de calefacción no sólo consta de componentes mecánicos. También contiene un software que hace que el aparato sea lo que es: un sistema de calefacción altamente eficiente, completo y ajustable que incluso puede controlarse a distancia.
Para que el software y el hardware funcionen correctamente juntos, es esencial una configuración correcta. Este trabajo lo suele realizar un instalador de sistemas de calefacción. Una vez finalizada la instalación, sigue la puesta en marcha. El sistema de calefacción se prepara para la puesta en marcha. Este trabajo también debe realizarlo un instalador de sistemas de calefacción. Por último, pero no por ello menos importante, el contratista de calefacción también puede encargarse del mantenimiento del sistema instalado y garantizar así su funcionamiento fiable a largo plazo.
Función asesora del instalador de sistemas de calefacción
El ámbito de trabajo de un instalador de sistemas de calefacción suele ir más allá de los aspectos manuales del oficio. Aunque se utiliza coloquialmente, el término "instalador" no lo abarca todo. En la jerga técnica, el término correcto es contratista de calefacción, ventilación y aire acondicionado, o contratista HVAC para abreviar. Al fin y al cabo, éste es también su primer punto de contacto a la hora de adquirir un sistema de calefacción. Gracias a su formación profesional y experiencia, están al día de las últimas tecnologías de calefacción y saneamiento y pueden decir rápidamente qué tecnología de calefacción es la más adecuada para cada edificio. Por último, pero no por ello menos importante, pueden ayudarle a solicitar subvenciones públicas y reducir así los costes de adquisición.
Razones para elegir un socio comercial certificado
Un nuevo sistema de calefacción es una inversión a largo plazo que debe considerarse y planificarse cuidadosamente. Además de su propia investigación, una consulta con un experto es esencial para dar los primeros pasos. Así sabrá qué opciones hay disponibles, cómo se puede garantizar la eficiencia económica, cuál puede ser el coste aproximado y mucho más. Si ya sabe qué fuentes de energía le convienen, también puede buscar instaladores de sistemas de calefacción o contratistas de HVAC según su especialización. No es raro que los contratistas de calefacción tengan conocimientos profundos en un campo específico.
Confíe en instaladores de sistemas de calefacción certificados
La cualificación es un aspecto importante a la hora de elegir un instalador de sistemas de calefacción. Al fin y al cabo, como en otros sectores, hay instaladores bien formados y otros muy bien formados. Para asegurarse de que su contratista posee las cualificaciones necesarias, es aconsejable confiar en socios comerciales de HVAC que trabajen con fabricantes de renombre. Con los socios comerciales de Viessmann, sin duda estará en el lado seguro.
Cómo encontrar al instalador de sistemas de calefacción adecuado cerca de usted
Encontrar un instalador de sistemas de calefacción adecuado cerca de usted es fácil: con nuestra búsqueda de socios locales. Puede elegir entre:
- Instaladores de calefacción
- Instaladores de sistemas fotovoltaicos
- Ingenieros de diseño y consultorías de ingeniería
- Fabricantes de casas prefabricadas/tradicionales
Como ya se ha mencionado, un contratista de calefacción con una especialización no es nada inusual. Si, por ejemplo, quiere cambiar a una nueva caldera de pellets, póngase en contacto con un contratista especializado en este campo. En el caso de los generadores de calor que generan energía, es aconsejable ponerse en contacto con contratistas con certificación para unidades de cogeneración y/o aparatos de calefacción con pilas de combustible. Son expertos en su campo.
La tecnología de los sistemas de calefacción no ha dejado de mejorar en las últimas décadas. En algunos ámbitos, la complejidad también ha aumentado. Los instaladores de sistemas de calefacción cualificados son plenamente conscientes de ello y reciben formación periódica. Esto significa que siempre están al día de la última tecnología en sistemas de calefacción y pueden instalar sistemas de calefacción avanzados de forma correcta y rápida. En la lista de socios comerciales de Viessmann y en otros lugares encontrará instaladores de calefacción bien informados y altamente cualificados.
Tanto si se trata de desmontar componentes antiguos como de instalar tuberías nuevas, los contratistas de calefacción cualificados escuchan a los clientes, tienen en cuenta sus deseos y realizan los trabajos en la fecha acordada. Si se corre el riesgo de incumplir un plazo, se informa inmediatamente al cliente.
Encontrar un instalador de sistemas de calefacción en tiempos de crisis
Un instalador de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado cualificado no sólo tiene la experiencia necesaria, sino también la flexibilidad y la capacidad de adaptarse rápidamente a situaciones nuevas e inusuales. En su trabajo, los contratistas cuentan con el apoyo del marco político, de la asociación profesional correspondiente (ZVSHK) y de Viessmann.
No cabe duda de que los contratistas de sistemas de calefacción desempeñan un papel importante en la sociedad. Los políticos también lo han reconocido ahora al designar oficialmente a los contratistas de sistemas de calefacción y aire acondicionado como relevantes para el sistema. Aparte de algunas regulaciones especiales* específicas de cada estado alemán, esta designación significa que pueden seguir ofreciendo y llevando a cabo sus servicios.
*Póngase en contacto con el gobierno de su estado para obtener más información.
Para la mayoría de los contratistas de sistemas de calefacción en Alemania, la Asociación de Saneamiento, Calefacción y Aire Acondicionado (ZVSHK) es el primer punto de contacto. La asociación, a su vez, mantiene informados a los contratistas de sistemas de calefacción y aire acondicionado y les da consejos sobre cómo pueden protegerse in situ los instaladores de sistemas de calefacción y otros profesionales especializados. En la práctica, esto significa aumentar las medidas de protección e higiene destinadas principalmente a proteger su salud y la de sus clientes.
Viessmann apoya a sus socios comerciales y, a su vez, a los clientes finales de diversas maneras. Nuestra capacidad de producción, por ejemplo, sigue prácticamente intacta. Nuestra capacidad de suministro también está garantizada. Los representantes de ventas y los contactos de servicio para los contratistas de calefacción pueden ser contactados como antes. Los servicios digitales, como el sistema de pedidos en línea, la aplicación de piezas de repuesto y ViGuide, funcionan sin restricciones. Para los instaladores de calefacción y los clientes finales, esto significa que todo sigue más o menos igual.
Aparte del aumento de las medidas de protección e higiene, el proceso sigue siendo el mismo. Proceda como se ha descrito anteriormente y Viessmann le remitirá a un contratista de sistemas de calefacción cualificado. Para evitar poner en peligro innecesariamente su salud o la de su contratista de sistemas de calefacción, preste atención a lo siguiente (si el propio contratista no plantea estos aspectos):
- Informe con antelación a su contratista de sistemas de calefacción preferido sobre su estado de salud. Si se encuentra mal, posponga la cita.
- Pregunte a su contratista de sistemas de calefacción si puede realizar un pago sin dinero en efectivo y firmar cualquier documento después.
- Asegúrese de que haya una ventilación regular en los espacios cerrados.
- Es preferible dejar las ventanas abiertas mientras se realizan los trabajos.
- Asegúrese de que el contratista de calefacción pueda lavarse las manos con regularidad.
- Si no es posible, infórmele con antelación para que pueda prepararse para la situación.
No hay mal que por bien no venga, e incluso una crisis puede beneficiar a algunos clientes finales. Y es que la incertidumbre general también puede significar que los contratistas de calefacción tengan más capacidad de la habitual. Si tenía intención de modernizar su sistema de calefacción, este puede ser el mejor momento para hacerlo.
